💳 POLÍTICA DE USO
DEL SISTEMA CASHLESS

En nuestro compromiso por ofrecer una experiencia más ágil, segura y cómoda, el festival implementará un sistema de pagos 100% cashless. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para disfrutar al máximo del evento:

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA CASHLESS?

1. Al ingresar al festival recibirás un cintillo con tecnología cashless, que será tu único método de pago dentro del evento.
2. Una vez dentro, podrás dirigirte a cualquiera de los puntos de recarga ubicados en distintas zonas del festival.
3. Podrás recargar tu cintillo con el monto que desees, utilizando:
   • Efectivo
   • Tarjeta de débito o crédito
   • Yappy (únicamente en un punto especial designado para este método de pago)
4. Si vienes en grupo, te recomendamos recargar todo el dinero en un solo cintillo, para evitar montos sobrantes distribuidos.
5. Podrás utilizar tu cintillo para realizar compras de comida, bebidas y productos de marcas aliadas dentro del festival.
6. La única área que no utilizará el sistema cashless será el MACROMARKET.
7. Si asistes ambos días del festival, puedes guardar tu cintillo del día 1 para  continuar utilizando tu saldo restante el día 1. De igual manera recibirás un segundo cintillo al ingreso del segundo día. 
8. Podrás consultar tu saldo en cualquier punto de recarga o en los comercios dentro del festival.

POLÍTICAS DE USO

• El uso del cintillo cashless es obligatorio para todas las transacciones dentro del festival, a excepción del área MACROMARKET.
• El saldo cargado en tu cintillo es personal e intransferible.
• Te recomendamos recargar únicamente el monto que planeas gastar, ya que aunque es posible solicitar reembolso, este está sujeto a condiciones específicas.
• En caso de pérdida, daño o robo del cintillo, el festival no se hace responsable por el saldo restante.
• No se permitirá el uso de efectivo ni de tarjetas directamente en puntos de venta (excepto MACROMARKET).

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE SALDO

Si al finalizar el festival te queda saldo en tu cintillo, podrás solicitar el reembolso bajo las siguientes condiciones:

• El reembolso solo aplica para saldos no utilizados durante el festival.
• Se descontará un fee administrativo del monto a reembolsar.
• Las solicitudes de reembolso deberán realizarse entre el domingo 23 y el martes 25 de marzo en: