POLÍTICA DE USO
DEL SISTEMA CASHLESS

En nuestro compromiso por ofrecer una experiencia más ágil, segura y cómoda, el festival implementará un sistema de pagos 100% cashless. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para disfrutar al máximo del evento:

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA CASHLESS?

Al ingresar al festival recibirás un cintillo con tecnología cashless, que será tu único método de pago dentro del evento.
Una vez dentro, podrás dirigirte a cualquiera de los puntos de recarga ubicados en distintas zonas del festival.
Podrás recargar tu cintillo con el monto que desees, utilizando:
- Efectivo
- Tarjeta de débito o crédito
- Yappy (únicamente en un punto especial designado para este método de pago)
Si vienes en grupo, te recomendamos recargar todo el dinero en un solo cintillo, para evitar montos sobrantes distribuidos.
Podrás utilizar tu cintillo para realizar compras de comida, bebidas y productos de marcas aliadas dentro del festival.
La única área que no utilizará el sistema cashless será el MACROMARKET.
Si asistes ambos días del festival, puedes guardar tu cintillo del día 1 para continuar utilizando tu saldo restante el día 1. De igual manera recibirás un segundo cintillo al ingreso del segundo día.
Podrás consultar tu saldo en cualquier punto de recarga o en los comercios dentro del festival.

POLÍTICAS DE USO

El uso del cintillo cashless es obligatorio para todas las transacciones dentro del festival, a excepción del área MACROMARKET.
El saldo cargado en tu cintillo es personal e intransferible.
Te recomendamos recargar únicamente el monto que planeas gastar, ya que aunque es posible solicitar reembolso, este está sujeto a condiciones específicas.
En caso de pérdida, daño o robo del cintillo, el festival no se hace responsable por el saldo restante.
No se permitirá el uso de efectivo ni de tarjetas directamente en puntos de venta (excepto MACROMARKET).

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE SALDO

Si al finalizar el festival te queda saldo en tu cintillo, podrás solicitar el reembolso bajo las siguientes condiciones:

El reembolso solo aplica para saldos no utilizados durante el festival.
Se descontará un fee administrativo del monto a reembolsar.
Las solicitudes de reembolso deberán realizarse entre el domingo 23 y el martes 25 de marzo en:

No se aceptarán solicitudes fuera del período establecido.

RECOMENDACIONES FINALES.

Conserva tu cintillo si vas a asistir ambos días o si deseas solicitar un reembolso.
En caso de dudas o asistencia, puedes acercarte a cualquier punto de recarga, donde nuestro personal estará disponible para ayudarte.

Para hacer tu experiencia más ágil, segura y sin complicaciones, el festival MACRO funciona con un sistema de pagos 100% cashless.

Al ingresar recibirás un cintillo con tecnología cashless, que será tu único medio de pago dentro del evento. Podrás recargarlo en distintos puntos del festival usando efectivo, tarjeta o Yappy (en un punto designado).

Usa tu cintillo para comprar comida, bebidas y productos de marcas aliadas. La única excepción es el MACROMARKET, donde podrás pagar directamente con efectivo o tarjeta.

Podrás consultar tu saldo en los puntos de recarga o comercios. El saldo es personal, intransferible y está sujeto a una política de reembolso con condiciones específicas. En caso de pérdida, el festival no se hace responsable por el saldo restante.

Para una mejor experiencia, recomendamos recargar solo lo que planeas gastar y conservar tu cintillo hasta el final del evento.